Calculatoare
Calculatorul pornește, dar nu apare imaginea
Dacă calculatorul face zgomot, indicatoarele sunt aprinse, dar monitorul afișează „Fără semnal” ori rămâne negru, unitatea de sistem are alimentare, însă imaginea nu ajunge până la ecran.
3 min
01
De ce poate lipsi imaginea
- Monitorul este oprit, nu primește alimentare sau pe el este selectată altă intrare video.
- Cablul HDMI, DisplayPort sau alt cablu video s-a desprins, este deteriorat ori este conectat la alt conector.
- Windows a pornit, dar imaginea nu este afișată din cauza unei erori a modului de afișare sau a driverului grafic.
- Calculatorul nu trece de pornirea inițială din cauza memoriei, a plăcii video, a plăcii de bază sau a alimentării.
- Problema a apărut după o actualizare ori după instalarea unei plăci video noi, a unui monitor sau a altui echipament.
02
Ce poate verifica un utilizator obișnuit
- Asigurați-vă că monitorul este pornit și că indicatorul lui de alimentare reacționează.
- Verificați dacă pe monitor este selectată intrarea la care este conectat cablul.
- Inspectați și reconectați doar cablul video extern, la ambele capete; un alt cablu sau monitor sigur funcțional ajută la excluderea unei cauze externe.
- Dacă Windows s-a încărcat clar, dar ecranul a rămas gol după autentificare sau după o actualizare, rețineți în ce moment se întâmplă asta.
- Dacă pe ecran apare un mesaj concret sau un cursor care clipește, fotografiați-l.
03
Când problema este, cel mai probabil, în interiorul calculatorului
- Monitorul și cablul au fost verificate, dar semnalul tot lipsește.
- Calculatorul repornește în cerc, scoate semnale neobișnuite sau se oprește imediat după start.
- Imaginea a dispărut după înlocuirea sau instalarea unei componente.
- Ecranul apare periodic, apoi dispare din nou ori se acoperă cu distorsiuni.
04
Ce este util să spuneți meșterului de calculatoare
O descriere exactă a comportamentului calculatorului este de obicei mai utilă decât expresia „s-a stricat”, mai ales dacă problema nu apare de fiecare dată.
- Ce se întâmplă după apăsarea butonului de pornire și până la ce ecran ajunge pornirea.
- Textul exact al erorii sau o fotografie a mesajului, dacă acesta apare.
- Când a început problema și dacă înainte a fost o actualizare, instalarea unui program sau conectarea unui dispozitiv nou.
- Dacă pe calculator există date importante fără copie de rezervă.
Întrebări frecvente
Nu neapărat. Mai des înseamnă că monitorul este pornit, dar nu primește semnal video. Cauza poate fi în cablu, în intrarea selectată sau chiar în calculator.
Nu. Lipsa imaginii nu este legată doar de placa video. Mai întâi merită excluse monitorul și cablul, iar abia apoi făcut diagnosticul.
Nu întotdeauna. Dacă Windows a început deja să se încarce, cauza poate fi o eroare software sau un driver. Este important să spuneți la ce etapă ecranul devine negru.
FixHub • Meșter calculatoare
Aveți nevoie de ajutorul unui specialist?
Dacă verificările sigure nu au ajutat, specialistul FixHub vă ajută să găsiți cauza și să rezolvați problema.
