Ce faceți la o scurgere neașteptată până ajunge instalatorul

Ce faceți în primele minute

• Dacă robinetul de închidere accesibil ține sigur de locul scurgerii și îl puteți folosi fără risc, închideți apa.
• Dacă apa este lângă prize, prelungitoare sau tehnică, nu atingeți dispozitivele electrice ude. Când există risc de electrocutare, este nevoie de ajutorul unui adult sau al unui specialist și de deconectarea în siguranță a alimentării.
• Scoateți din zonă lucrurile care pot fi salvate repede, fără risc.
• Puneți un vas sau prosoape acolo unde chiar reduc răspândirea apei.
• Fotografiați sursa și imaginea de ansamblu înainte de a șterge totul — asta îl ajută pe meșter să înțeleagă situația.
• Dacă apa continuă să vină și sursa nu este sub control, apelați la ajutor de urgență.

Ce nu merită să faceți

• Nu demontați un racord cât timp în el este presiune.
• Nu trageți și nu răsuciți robinetele vechi cu forță excesivă.
• Nu porniți aparatele electrice ude ca „să verificați dacă funcționează”.
• Nu vă bazați pe silicon sau pe bandă ca soluție universală de avarie.

Când instalatorul este necesar urgent

• Apa nu poate fi oprită cu robinetul accesibil.
• Scurgerea vine din perete, din pardoseală, din coloană sau dintr-un racord ascuns.
• Apa a ajuns în zona electrică.
• Există risc de inundare a vecinilor sau de deteriorare gravă a încăperii.

Ce este util să spuneți instalatorului

Pentru o evaluare preliminară contează mai mult o descriere simplă a locului și momentului în care apare problema, nu termenii tehnici.

• Unde anume apare apa sau unde s-a înrăutățit scurgerea.
• Problema este permanentă sau apare doar cu robinetul deschis, la scurgere ori când funcționează tehnica.
• Se poate închide apa și dacă după aceea scurgerea se oprește.
• Există o fotografie a locului scurgerii, a racordului sau a aparatului sanitar.