Компьютер включается, но нет изображения

Почему может не быть изображения

• Монитор выключен, не получает питание или на нём выбран не тот видеовход.
• Кабель HDMI, DisplayPort или другой видеокабель отошёл, повреждён или подключён не к тому разъёму.
• Windows запустилась, но изображение не выводится из-за сбоя режима отображения или графического драйвера.
• Компьютер не проходит первоначальный запуск из-за памяти, видеокарты, материнской платы или питания.
• Проблема появилась после обновления, установки новой видеокарты, монитора или другого оборудования.

Что проверить простому пользователю

• Убедитесь, что монитор включён и его индикатор питания реагирует.
• Проверьте, выбран ли на мониторе тот вход, к которому подключён кабель.
• Осмотрите и переподключите только внешний видеокабель с обеих сторон; другой заведомо исправный кабель или монитор помогает исключить внешнюю причину.
• Если Windows явно загрузилась, но экран стал пустым после входа или обновления, запомните, в какой момент это происходит.
• Если на экране появляется конкретное сообщение или мигающий курсор, сфотографируйте его.

Когда проблема, скорее всего, внутри компьютера

• Монитор и кабель проверены, но сигнала всё равно нет.
• Компьютер перезапускается по кругу, издаёт необычные сигналы или выключается сразу после старта.
• Изображение пропало после замены или установки комплектующей.
• Экран периодически появляется, затем снова пропадает или покрывается искажениями.

Что полезно сообщить компьютерному мастеру

Точное описание поведения компьютера обычно полезнее фразы «он сломался», особенно если проблема появляется не всегда.

• Что происходит после нажатия кнопки питания и до какого экрана доходит запуск.
• Точный текст ошибки или фотографию сообщения, если оно появляется.
• Когда проблема началась и было ли перед этим обновление, установка программы или подключение нового устройства.
• Есть ли на компьютере важные данные без резервной копии.